Réparation

Depuis 2002, nous proposons à la grande satisfaction de nos clients la possibilité d'acheter nos produits sur le net. Toute l'équipe de Laguiole Actiforge est à votre service pour répondre à vos demandes particulières.
l'équipe Actiforge garantit un service de qualité

Comment procéder ?


Nous garantissons tout vice de fabrication sur nos couteaux, mais nous pouvons réparer un accident arrivé sur un couteau Laguiole, (lame ou ressort cassé, manche abimé etc...)
Mais nous ne réparons pas les contrefaçons de Laguiole
Nous mettons en réparation les couteaux après avoir reçu le règlement du devis.
Délai de retour : 15 jours à 1 mois

Comment procéder?
Vous estimez la réparation à faire et vous consultez le tarif des réparations

  • Paiement par chèque : Uniquement pour la France

•    Vous adressez les pièces à réparer en joignant à votre envoi : Votre adresse mail, votre adresse et votre numéro de téléphone + Un chèque de 8 €, libellé à Laguiole Actiforge,  pour les frais de retour
•    A la réception de votre envoi nous vous contactons par mail :
- pour vous avertir de la bonne arrivée du colis
- pour vous confirmer le montant du devis
Vous acceptez le devis
Vous adressez un chèque du montant du devis définitif.
Nous confions les pièces à réparer à l’atelier après la réception du paiement.
Vous n’acceptez pas le devis
Vous nous contactez et nous nous vous réexpédions votre envoi.

  • Paiement par carte bancaire Pour la France et les autres Pays

•   Adressez-nous la photo du couteau à réparer. La marque du fabricant du couteau, située sur la lame doit être visible.
•   Nous vous répondons en vous indiquant le prix de la réparation et le prix des frais de port retour.
Vous acceptez le devis : Nous vous adressons un courrier spécial pour un paiement en ligne.
Dès la réception du paiement nous transmettons le couteau à l’atelier pour sa réparation.

Nous vous remercions de ne pas envoyer de pièces à réparer sans nous avoir consultés.

Une question sur ce service ?
Jean(a)laguiole-france.com
tel : (33)04 77 58 97 50
Adresse pour l’envoi des pièces à réparer
ACTIFORGE,
Service Réparation
4, Impasse des Avenues
42600 MONTBRISON
FRANCE

Tarif des réparations


Frais de port retour
  8 euros pour 1 article et pour la France métropolitaine
Contactez-nous pour une autre quantité ou pour une autre destination.





Réparation des couteaux Laguiole

Changement d'une lame58.60 €
Changement d'un manche62.30 €
Changement d'un ressort58.10 €
Changement d'un poinçon47.50 €
Changement d'un tire bouchon47.50 €



Réparation des couverts Laguiole

remplacement du manche54.40 €


N’hésitez pas à nous contacter pour toute demande de réparation de votre couteau laguiole